Empecemos por explicar que una configuración de redes, internet o wifi, aunque son similares y en ocasiones trabajan en conjunto no son lo mismo. Hoy día es bastante simple hacerlo a nivel de pequeños negocios, oficinas o residencias. Esto gracias a que los diferentes proveedores de servicios o la gran mayoría trabajan con dispositivos que son tres en uno. Permitiéndoles un modem, Router wifi por lo cual usted tendrá la disponibilidad de crear redes con conexión a internet incluso inalámbrica sí lo desea.

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Las llamadas más peculiares en estos servicios son los problemas para conectar sus dispositivos o computadoras en la mayoría de los casos a Internet. Especialmente cuando antes de llamar a sus proveedores de servicios nos llaman a nosotros y el primer paso debe ser llamar a su proveedor y verificar que este todo en orden. Dicho eso se debe verificar la conexión de internet usando un cable parecido al del teléfono residencial pero un poco más ancho que viene con su caja de internet (modem) cuando el técnico le va a conectar su servicio.

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Aunque todo esto parezca muy básico o sencillo incluso pueda pensar que su costo sea menor no lo es. Una conexión de redes o configuración tiene el mismo costo o mayor que una reparación de su computadora en su totalidad. Por eso cuando recibimos las llamadas orientamos al cliente a verificar por sí mismo todos estos pasos. De lo contrario deberá pagar un servicio completo por la configuración de sus redes o conexiones al internet en los distintos dispositivos u ordenadores (computadoras).

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Recuerde que cuando usted llama espera que le atienda alguien especializado en el servicio que busca, por lo que si falla en su diagnóstico espera obtener una remuneración por su equivocación o garantía del trabajo a realizar. A veces la gente suele incomodarse con estos temas, pero es una realidad si usted no desea hacer algo aun sabiendo que le están diciendo como es, quien lo haga cobrara por ello.